¿Qué es IOMystery?

Recogemos información valiosa, que te permite identificar debilidades y fortalezas en tus procesos.

Te ayudamos a entender a los clientes y a valorar sus experiencias en los diferentes canales.

Su utilización tiene como finalidad última el incremento de las ventas.

¿Qué es IOMystery?

Recogemos información valiosa, que te permite identificar debilidades y fortalezas en tus procesos.

Te ayudamos a entender a los clientes y a valorar sus experiencias en los diferentes canales.

Su utilización tiene como finalidad última el incremento de las ventas.

NUESTRAS SOLUCIONES
NUESTRAS SOLUCIONES

IOMystery

Un profesional se hace pasar por un cliente para conseguir información relevante para tu negocio.

IOAudit

Un auditor externo e independiente comprueba el grado de cumplimiento de tus propios procesos.

IOMystery

Un profesional se hace pasar por un cliente para conseguir información relevante para tu negocio.

IOAudit

Un auditor externo e independiente comprueba el grado de cumplimiento de tus propios procesos.

METODOLOGÍA IO

Nuestra metodología se basa en entender tus necesidades, obtener la mejor información y profundizar en el estudio para sacar conclusiones.

1. Nos Conocemos

Necesitamos conocerte y entenderte para poder medir tus procesos comerciales, tus procesos de trabajo, tu imagen.

2. Nos cuentas qué te preocupa

Debes compartir con nosotros tus preocupaciones y necesidades para medir lo importante.

3. Marcamos objetivos

Juntos estableceremos objetivos concretos para cada campaña de Mystery y/o Auditorías.

4. Planificamos el trabajo

Planificaremos el estudio con un objetivo claro y según tus requerimientos y nuestra experiencia.

5. Hacemos las visitas

Durante el trabajo de campo podrás acceder a la información online para ver tendencias y corregir posibles incidencias sobre la marcha.

6. Exprimimos los datos

A través de un BI integraremos toda la información para convertirla en conocimiento que te ayude a tomar decisiones.

CUÉNTANOS LO QUE QUIERAS…

Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible


 


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