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Archivos por mes: diciembre 2023

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El Mystery Shopper como evaluador definitivo de la Experiencia del Cliente

Experiencia de Cliente, IOInvestigación, IOMysteryPor IO investigación11 diciembre, 2023Deja un comentario

El Mystery Shopping, o Comprador Misterioso , es una técnica de evaluación que implica el envío de personas anónimas, los Mystery Shoppers, a interactuar con un negocio como clientes regulares.

El carsharing: una alternativa sostenible para la movilidad urbana

Experiencia de Cliente, IOInvestigación, IOMysteryPor IO investigación5 diciembre, 2023Deja un comentario

La movilidad urbana se ha convertido en un desafío para muchas ciudades alrededor del mundo. Existe una solución innovadora y sostenible que está ganando popularidad: el carsharing, una alternativa sostenible para la movilidad urbana.

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