De clientes a Brand Lovers a través de la estrategia CX
“A todo este camino en términos de marketing lo llamamos Buyer Journey, y engloba todo el recorrido que hace el cliente hasta tomar la decisión final de compra”
¿Pueden las marcas influir en la decisión de compra del cliente?
“A todo este camino en términos de marketing lo llamamos Buyer Journey, y engloba todo el recorrido que hace el cliente hasta tomar la decisión final de compra”
Del Design Thinking al Design Feeling
Dentro del mundo del diseño estratégico se vive hoy un cambio del Design Thinking al Design Feeling, que tal como su traducción literal indica, supone un cambio de un “pensamiento de diseño” a un “sentimiento de diseño”.
El Marketing con los 5 sentidos
El Marketing con los 5 sentidos
Marketing Olfativo l La Influencia del olor sobre la memoria
La forma de comunicación actual Se enfoca en captar la atención de los consumidores especialmente mediante la vista y el oído, pero ¿son realmente eficientes? o ¿son suficientes para permanecer en el recuerdo los compradores? Según un estudio realizado por la universidad de Rockefeller (Nueva York) Solo somos capaces de recordar un 2% de lo que oímos, un 5% de lo que…
Véndele al cocodrilo
En la década de los 60s, Paul MacLean propone un modelo para el cerebro y comportamiento humano de los vertebrados con el fin de explicar la función de los rastros de evolución existentes en la estructura del cerebro humano. Según el modelo del cerebro triúnico o modelo de los tres cerebros, funcionamos con tres cerebros integrados…
Tarde de domingo
Es domingo, hora de siestecita y Susana está en el sofá con el portátil revisando correo. En la bandeja de entrada, un mail promocional de una marca de ropa con unos zapatos chulísimos, así que decide comprar en la web los zapatos y de paso dos camisetas con la idea de recogerlos el lunes al…