El neuromarketing es una ciencia nueva y en constante cambio. Nace como tal en 1991, cuando los investigadores de la universidad de Harvard se dieron cuenta de cómo los estímulos a los que se sometían los consumidores los llevaban a tomar decisiones, muchas veces de forma irracional. Desde la década de los 90 hasta nuestros días, y gracias a los avances tecnológicos, el neuromarketing es capaz de obtener información muy valiosa sobre…
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Las compañías se han adaptado a las nuevas tendencias, cada vez son más atentas con respecto a sus consumidores, buscan formas de contactar con ellos, de escuchar su opinión y de hacer que se sientan valorados ya que son una parte fundamental del negocio, pero ¿y los empleados? ¿tienen el mismo poder que los consumidores? El 92% de los trabajadores considera que la opinión de los…
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Mystery Shopping, todo lo que puede hacer por ti
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Una pandemia mundial, meses sin salir de casa, mascarillas, gel hidroalcohólico y no tocar nada, estos han sido los motivos por los que en este último año las ventas online aumentaron más del 24%, pero una vez terminado el confinamiento y con la vuelta progresiva a la normalidad ¿el consumidor sigue esperando realizar todas sus compras online? El 74% aún prefiere la…
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En los últimos 30 años los hogares españoles han cambiado radicalmente. De ser hogares formados por una pareja y varios hijos, a familias monoparentales, sin hijo o formadas por una sola persona. Variedad en las familias En España hay 18,5 millones hogares, de las cuales el 25 % de ellos son unipersonales, el 21% parejas sin hijos, y el resto lo componen parejas con…
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El poder del consumidor ha cambiado Consumidores Jóvenes: ¿La generación más crítica?. Hoy en día es inviable no consultar opiniones de otros consumidores antes de elegir un móvil o incluso el colegio donde llevarás a tus hijos. Hasta el momento eran las propias instituciones las que podían decidir sobre la información que ofrecían, las críticas o…
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Las emociones, determinarán el voto en Madrid Nos encontrarnos en la recta final de las elecciones autonómicas del 4 de mayo en la Comunidad de Madrid y esto supone estar bajo la influencia de múltiples predicciones, sondeos electorales y análisis políticos. Lejos de ofrecer un nuevo análisis basado en las respuestas verbales y racionales de…
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La forma de comunicación actual Se enfoca en captar la atención de los consumidores especialmente mediante la vista y el oído, pero ¿son realmente eficientes? o ¿son suficientes para permanecer en el recuerdo los compradores? Según un estudio realizado por la universidad de Rockefeller (Nueva York) Solo somos capaces de recordar un 2% de lo que oímos, un 5% de lo que…
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La digitalización ha llegado para quedarse: la revolución de la venta de coches Experiencia de compra en el sector de la Automoción Con la era digital, los compradores han incrementado sus expectativas respecto a lo que realmente quieren comprar. Ahora, y con los tiempos que corren, la compra online deberá ser cada vez mejor; por ejemplo: …
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